中新网陕西宝鸡2月12日电 (记者 梅镱泷)临近2026年春节，进城务工的兰女士手握调解书，心中大石落地。因长期工资被拖欠，她一度陷入焦虑，却在向宝鸡市劳动人事争议仲裁委员会求助的当天，便成功调解，拿回3000余元工资。“还好有劳动仲裁为我撑腰，不仅拿回工资，更感受到被尊重和保护。”她的感慨，道出了许多农民工的心声。
据介绍，农民工维权，难在“入门”。不懂仲裁流程、材料准备不齐全，这些问题往往让农民工在维权伊始便望而却步。宝鸡市人社局站在维权者视角重构受理体系，推出“要素式申请+容缺受理”模式。来维权的农民工只需要提供姓名、欠薪金额、用人单位基本信息和初步证据等核心要素就可以先行立案，避免了因材料不全反复跑路问题。
走进宝鸡陈仓区“三官一律”工作室，墙面上清晰地标注着派驻警官、检察官、法官等信息。派驻在这的调解员介绍，多部门协同调解模式让调解工作开展更为高效。就拿2025年11月的案子为例，当时有一家企业拖欠8名重庆籍农民工工资，企业负责人拒不出面，一度让调解陷入僵局。通过工作室的警官联系协调、检察官释法明理、律师现场指导，仅用2天就促成工资全额支付。
快调的“防火墙”不仅在宝鸡全域撑起，更是利用互联网平台，让劳资双方“足不出户解纠纷”。宝鸡扶风县某建筑公司与4名农民工之间的工资纠纷，企业劳资负责人张女士通过全国劳动人事争议在线调解服务平台达成调解协议后，她说：“用线上调解平台，调解员跟我们两边沟通，不用奔波、不费时间就把纠纷解决了，真是省时又省力。”
企业是欠薪纠纷发生的主体，宝鸡构建“化解争议+规范用工+促进就业”的全流程服务链，通过“一案一书一函”制度，在出具法律文书的同时，向当事人提供劳动用工维权指引手册，向用工高风险企业发送《规范用工提醒函》，与相关职能部门共享劳动违法单位信息。近年来，宝鸡累计发放用工提醒函346份，共享社保违法单位信息321条。
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